Envíos

Envíos, cambios y devoluciones

Tiempo de entrega

  • Intentamos tener stock pero no siempre podemos, así pues trabajamos para que el tiempo de preparación sea el mínimo posible. Las joyas Saona se realizan a mano una a una, de manera que tenemos un margen de 1 a 10 días laborables para realizar el pedido.
  • Preparamos los envío el día laborable siguiente al tener el pedido listo y te avisamos.
  • Si nos quieres hacer un encargo personalizado el plazo de elaboración es de 5 a 15 días, pudiéndose alargar en función de la dificultad.

Tiempo de envío

  • Al tiempo de preparación tenemos que añadir el de envío. Enviamos a todo el mundo.
  • El tiempo de entrega estándar es de 48/72h, una vez tramitado el encargo por la empresa de mensajería. Cuando tu encargo sea tramitado te lo comunicarán y podrás hacer el seguimiento.

Gastos de envío

  • Envíos gratuito a partir de 60€
  • Nacionales: 4€
  • Europa y resta del mundo: 10€
  • No nos hacemos responsables de los retrasos o pérdidas de paquetes pero para cualquier incidencia escríbenos y te ayudaremos encantados en todo lo que podamos.

 

Cambios i devoluciones

Deseamos que nuestras piezas te encajen, por eso, dispones de 15 días naturales para hacer cambios y devoluciones una vez hayas recibido tu pedido.

Para realizarlos, escríbenos y gestionaremos cualquier cambio o devolución.

El pedido debe devolverse mediante un sistema de mensajería con el que podamos hacer el seguimiento del paquete (cualquiera que disponga de registro de seguimiento). Los gastos de envío corren a cargo del cliente.